to read complaints and reviews, or file yours.Index Real Estate Kaporanın Tamamı Tarafımıza İade Edilmedi Ve Mağduriyetimiz Devam Ediyor
Index Real Estate Esenyurt isimli gayrimenkul satış ve kiralama ofisiyle yaşadığımız süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Esenyurt Zafer Mahallesi, TEM bağlantı yolu üzeri **. Sokak, Self İstanbul ** Blok No:**adresindeki ofislerine giderek bir daire için anlaştık ve bizden 250.000 TL kapora talep edildi. Ev sahiplerinin yabancı olduğu, ancak vekillerinin bulunduğu söylendi ve buna güvenerek sözleşme imzaladık.
29 Temmuz 2026 tarihinde 250.000 TL kaporayı h** Ş**A**’in hesabına yatırdık. Sonrasında ev sahiplerinin vekâletnamesini ve IBAN bilgilerini talep ettiğimizde böyle bir vekâletnamenin ve banka bilgilerinin olmadığı, ödemenin elden yapılabileceği söylendi. Elden ödeme yapmayı kabul etmediğimizi belirttik ve bu güvensizlik sebebiyle işlemden vazgeçmek istediğimizi ifade ettik. Buna rağmen, kaporanın ev sahiplerinin tapu masrafları için tapu sahiplerine h** G**r aracılığıyla verildiği söylendi.
Daha sonra tekrar arandığımızda, mantıksız bir şekilde, ev sahibinin adına bizim IBAN almamız istendi. Böyle bir isteğin mümkün olmadığını söyleyip kaporamızın iadesini talep ettik. Devamında vekâletnamenin gönderileceği söylendi, ancak bize iletilmedi. Bir süre sonra diğer ev sahibinin geleceği ve o gün vekâlet işinin halledileceği bildirildi. Artan güvensizlik nedeniyle tekrar paramızı istedik, fakat bu talebimiz yine kabul edilmedi.
Sözleşme süresi dolduktan sonra firma ile yeniden görüştüğümüzde, 250.000 TL kaporadan 90.000 TL kesinti yapılacağı ve yalnızca kalan kısmın iade edilebileceği tarafımıza iletildi, bu teklifi kabul etmedik. Bugün geldiğimiz noktada, 250.000 TL kaporanın tamamı tarafımıza iade edilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Bu firma dışarıdan kurumsal bir yapıda görünmesine rağmen, bizim yaşadığımız süreçte yüksek tutarlı kaporalar üzerinden baskı kuran ve bu tutumuyla ciddi mağduriyet oluşturan bir yaklaşım sergilemiştir. Kapora bedeli olan 250.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
