Satın Aldığım Inca Klavye Mouse Seti Arızalı Çıktı


Inca IBK-562P klavye mouse setini 11 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Form AVM’deki Dr. Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde, mouse’un hiç çalışmadığını ve klavyede 'l' tuşunun eksik olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorunlu bulmam beni oldukça mağdur etti.
Ürünle birlikte kutu ve kullanma kılavuzu elimde mevcut, ancak alışveriş fişini almayı unuttum. Şu ana kadar mağaza veya Inca müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.














