Mardin Şubesinde Ayakkabı Değişim Talebinde Uzayan Geri Dönüş Süreci

In Street Mardin Mardian şubesinden aldığım spor ayakkabıyı, yaşadığım sorun nedeniyle 8 Temmuz tarihinde mağaza ile görüştüm. Ürünü teslim almalarına gerek olmadığını, sadece ayakkabının fotoğraflarını göndermemin yeterli olacağını ve yaklaşık 4-5 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ürün hâlâ bende olmasına rağmen istenen fotoğrafları ilettim.

Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Mağazaya gittiğimde de net bir bilgi verilmiyor ve sadece beklemem söyleniyor.

İnceleme sürecinin gereksiz yere uzatılmadan tamamlanmasını ve sorunlu ayakkabım için tarafıma bir an önce değişim yapılmasını talep ediyorum.