İzinsiz Çekilen 2500 TL İçin İade Ve Detaylı Açıklama Talebi

23.08.2026 tarihinde saat 15:01’de iddaa.com hesabımdan “Hesap düzeltme işlemleri kapsamında 300678 numaralı bayideki bakiyenizden 2.500,00 TL çekilmiştir.” şeklinde bir bilgilendirme ile 2.500 TL bakiyem çekildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Sonrasında yaptığım görüşmede, 08.02.2026 tarihinde saat 23:22’de oynadığım bir kuponumun hâlâ provizyonda olduğu ve bu nedenle bakiyemden 2.500 TL çekildiği söylendi. Ancak geçmiş tarihlerdeki hareketlerimi ve ilgili kuponu kontrol ettiğimde böyle bir provizyonun bulunmadığını, ayrıca bu tarihten sonra da hesabımda birçok kez para giriş‑çıkışı olduğunu gördüm. Bu nedenle hem belirtilen gerekçenin hem de işlemin bu kadar uzun süre sonra yapılmış olmasının mümkün ve makul olmadığını düşünüyorum.

Hesabımdan çekilen 2.500 TL’nin hangi işleme ve hangi somut gerekçeye dayanarak alındığının, tüm detaylarıyla ve belgeleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.