İddaa.com'da Taç Bahsi Hatalı Sonuçlandı, Mağduriyetim Giderilsin

İddaa.com üzerinden oynadığım Kocaeli – Antalyaspor maçıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bahsim "Toplam 47 taç olur" şeklindeydi ve maçta toplam 48 taç atışı olmasına rağmen, İddaa.com bu bahsi kayıp olarak sonuçlandırdı. Aynı maçı başka bir platformdan da oynamıştım ve orada aynı tercih kazanç olarak hesabıma geçti. Bu çelişki, İddaa.com’un maç istatistiklerini yanlış alarak veya dikkate almayarak beni zarara uğrattığını gösteriyor.

Maç istatistiklerini kendim de tuttum ve başka kaynaklardan da kontrol ettiğimde, maçta 24 ev sahibi, 24 deplasman olmak üzere toplam 48 taç çıktığını görüyorum. Maçkolik’te ise bu bilgi hatalı şekilde yer alıyor; ancak ben hem kendi tuttuğum istatistiğe hem de doğru veriye ulaşabildiğim diğer kaynaklara dayanarak toplam taç sayısının 48 olduğunu biliyorum. Buna rağmen İddaa.com, hatalı istatistiğe dayanarak bahsimi kayıp saydı.

Üye numaram 31556869. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece "Bahis yattı" denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde detaylı bir açıklama veya düzeltme yapılmadı. Hem benim tuttuğum istatistikler hem de doğru kaynaklardaki veriler ortadayken, bu durumun açıkça haksızlık ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Kocaeli – Antalyaspor maçındaki taç bahisimin, resmi ve doğru istatistikler esas alınarak tekrar incelenmesini, yanlış sonuçlandırmanın düzeltilmesini ve hesabıma hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.