Trendyol Express’te Kemer Siparişi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden hyman marka erkek tokalı kemer siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 18 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 21 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir.

Basit bir kemer gönderisinin dahi günlerdir teslim edilememesi, Trendyol Express’in lojistik süreçleri açısından ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır. Sipariş numaram 7330037149483477’dir. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Kargomun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, gecikmenin nedeni hakkında detaylı açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.