to read complaints and reviews, or file yours. 
Hydropulsetr markasından Instagram reklamı üzerinden görüp kendi internet siteleri aracılığıyla 1 adet filtreli duş başlığı satın aldım. 28 Kasım’da verdiğim sipariş 29 Kasım’da onaylandı ve sitede kargonun 1-3 gün içinde ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargo hala elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 400 TL olarak yaptım.
Siparişime ait #17076 numarasıyla tarafıma “Siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde sizi bilgilendireceğiz.” şeklinde bir bilgi mesajı gönderildi ancak bu mesajdan sonra ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de takip numarası düzgün şekilde çalıştı. Yazan kargo takip numarasını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya telefon numaralarından ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden kayıtlı görünmüyorlar, e-posta ile yaptığım başvurulara cevap vermiyorlar. Instagram hesabı üzerinden de kendilerine defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı, buna karşın hesaplarından hikaye paylaşmaya devam ediyorlar. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve ne yapacağımı bilemez hale geldim.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim 400 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da hydropulsetr markasının Instagram reklamını görerek kendi internet sitelerinden duş başlığı, yedek filtresi ve tutma aparatı siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15936’dır. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendi...
Hydropulsetr markasının Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim kendi web sitesinden 4 gün önce duş başlığı ve musluk filtresi siparişi verdim. Sipariş numaram 16686. Toplam 490 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ...
15 Kasım’da Hydroplustr isimli firmanın web sitesi üzerinden 1 adet duş başlığı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi alm...
Hydropulse’un kendi internet sitesi üzerinden 24’ünde bir adet duş başlığı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 16773. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılm...
Hydro Pulse markasının kendi internet sayfası üzerinden 20 Kasım tarihinde duş başlığı ve filtrelerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 16478 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin uzaması üzerine Instagram üzerinden firmaya birkaç kez yazdı...
Yorumlar