Kullanılmamış Ürüne İade Reddiyle Mağdur Edildim


02.08.2025 tarihinde Hürrem Store’dan bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece denedim ve hiç kullanmadım, etiketi duruyor. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza ile iletişime geçtim, ancak kendileri kesin bir şekilde “Bizde iade yok” diyerek talebimi reddettiler.
Ürünün kullanılmadığını ve etiketi üzerinde olduğunu hem belirttim hem de kısa sürede başvuru yaptım. Tüketici hakları gereği iade hakkım olduğunu düşünüyor ve mağazanın bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum. İademin kabul edilip tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.


