to read complaints and reviews, or file yours.HTX P2P Hesabım Keyfi Bloke Edildi, Açıklama Yok
Yaklaşık altı aydır HTX borsasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık iki ay önce, herhangi bir haklı gerekçe olmadan, P2P emir sohbetinde “küfürlü dil kullanımı” iddiasıyla hesabımın 7 gün süreyle engellendiği bildirildi. Sohbette yalnızca edebi Rusça kelimeler kullandığım halde, bu suçlamayla bana ceza verilirken, karşı tarafta yer alan ve üçüncü şahıslar adına işlem yapan, ayrıca benim kişisel bilgilerimi (banka hesap numaramı, telefon numaramı ve kart numaramı) talep eden kişi hakkında hiçbir yaptırım uygulanmadı.
HTX ekibine itirazlarımı defalarca iletmeme rağmen, bu emirle ilgili itirazlarım gerekçesiz şekilde iptal edildi ve yedi günün sonunda bile engel fiilen kaldırılmadı. Bugün itibarıyla P2P ürününü kullanamıyor, hiçbir şekilde para çekemiyor ve engelin kalktığına dair somut bir sonuç alamıyorum. Sürekli olarak tarafıma farklı denetimler ve kontroller uyduruluyor, sonrasında da yine hayali gerekçelerle bu kontrolleri “geçemediğim” söyleniyor. Cevaplar bazen bir, bazen iki gün gecikmeli geliyor ve her seferinde mantıksız, tatmin etmeyen açıklamalarla karşılaşıyorum.
Bu süreçte hem h*********@htx-inc.com adresi üzerinden e‑posta yoluyla hem de uygulama içi sohbet üzerinden HTX desteğiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak karşılaştığım tutum, keyfi kararlar ve açık bir çifte standart izlenimi veriyor. Karşı tarafta, üçüncü kişiler adına rahatça işlem yapan, kural ihlali açıkça görülen kullanıcıların hesaplarına hiçbir yaptırım uygulanmazken, benim hesabıma yönelik ağır ve süreklilik arz eden kısıtlamalar sürdürülüyor. Rusça dilindeki ofis ve ilgili yöneticilerin bu ayrımcı uygulamalardan haberdar olduğu ve bunu görmezden geldiği kanaatindeyim.
Ben bu süreçte her zaman diyaloğa açık oldum ve halen de öyleyim. Tüm yazışmalarım ve destekle yaptığım görüşmeler e‑posta arşivimde kayıtlı; istenmesi halinde tüm ayrıntıları, tarih ve ekran görüntüleriyle birlikte sunmaya hazırım. Buna rağmen, destek ekibi isim ve doğrudan şikayet iletebileceğim bir üst yetkili kişiye ait herhangi bir iletişim bilgisi paylaşmamış, buna ilişkin taleplerimi de yanıtsız bırakmıştır.
HTX üst yönetiminden, özellikle de borsanın itibarına önem veren yetkili kişilerden, hesabıma uygulanan bu haksız ve keyfi blokajın yeniden, bağımsız ve tarafsız şekilde incelenmesini talep ediyorum. P2P ürününü serbestçe kullanabileceğim ve kripto para çekimi yapabileceğim şekilde tüm kısıtlamalarımın kaldırılmasını ya da en azından hesabımın kalıcı olarak bloke edildiğine dair, net, açık ve resmi bir karar ile buna ilişkin somut gerekçelerin benimle paylaşılmasını istiyorum.
Hesabımın kolayca tespit edilebilmesi için kullanıcı UID’imin 5732***69 olduğunu ve bu UID’ye bağlı e‑posta adresim üzerinden tarafıma geri dönüş yapılabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Tamamen yolsuzluk ve suç dolu bir platform. Herkese oraya kayıt olmamalarını TAV si ediyorum. Yatırmayı başardığınız tüm parayı kaybetme riski çok yüksek ve kurbanı da olabilirsiniz. P2P satıcıları üçüncü taraf kılıfı altında faaliyet gösteriyor ve P2P sipariş sohbetinde açıkça kişisel bilgilerinizi ve banka kartı bilgilerinizi talep ediyorlar. Ancak, sözde müşteri desteği, ombudsman vb. Bu "gri" faaliyetiyle ilgilenmiyor. Dahası, hesabımı bloke ettiler, bilgilerimi talep etmeye çalışan ve işlemi tamamlamayı reddettiğini iddia eden ancak bu reddin sorumluluğunu bana yüklemeye çalışan satıcıyı değil. Yani, hiçbir kanıt sunmadan, kendi politikalarının açık bir ihlali olan, sohbette müstehcen dil kullandığım gerekçesiyle beni 7 gün bloke ettiler. Tüm itirazlarımı açıkça görmezden geldiler, sorularımın hiçbirine cevap vermediler, 20'den fazla itirazımı kapattılar, bu da güvenlik kurallarıyla tamamen çelişiyor. Yedi gün sonra hesabımın engelini kaldırmadılar ve yaklaşık üç aydır da her türlü saçma bahaneyi uydurarak, hesabımın güvenliğiyle ilgili endişelerini öne sürerek benden sürekli kyc doğrulaması yapmamı istiyorlar. Dün, 22 Mayıs'ta, başka bir itirazda bulundum. Beş dakika sonra, ombudsman ve bu silme işlemleri satıcı 👉🏻 s no ob AA sohbete katıldı. Uzun zamandır arkadaşmış gibi, utanmadan veya korkmadan açıkça bana yazdılar ve birlikte olduklarını ve itirazlarımın yerleşik mekanizmalarına karşı güçsüz olduğunu açıkça belirttiler. Bir kez daha, istisnasız tüm sorularımı görmezden gelerek, itirazımı kapattılar. Bu sefer, hesabımı itiraz etme özelliğinden mahrum bıraktılar. Şimdi kaynak, itirazın zaten açık olduğunu yalan söylüyor. Son 2,5 ayda bu borsa hakkında çok şey okudum ve politikalarının ve uygulamalarının tamamen hırsızlık dayalı olduğu sonucuna vardım. Kullanıcı hesaplarının ortadan kaybolması ve onları sıfır varlıkla bırakması gibi sayısız vaka var. Ayrıca, gerekçe veya kanıt olmaksızın yasa dışı bloke etme (ve ardından varlık hırsızlığı) konusunda da emsaller mevcut; bu onların en sevdiği hile. Hiçbir çalışan adını veya yöneticisinin e-posta adresini vermiyor. Bu da onların denenmiş ve test edilmiş planı: Kullanıcılar iletişim bilgilerini bulmak için üçüncü taraf kaynaklara gidiyor ve genellikle dolandırıcılarla karşılaşıyorlar. Hesabıma erişmeyi başardılar, ancak neyse ki bakiyemde hiçbir varlık yoktu.
Eğer sizin markanızdan bahsediyorsak, sikayetvar, sizi iPhone Safari'deki Google yapay zeka önerisi sayesinde bulduğum için çok mutluyum ve size gerçekten minnettarım.
Saygılarımı sunuyorum, ama kesinlikle hiçbir şey değişmedi. Benimle alay ettiler, hala alay ediyorlar.
Htx borsası hakkındaki önceki iki yazı ☝🏻
Htx, kullandığım en kirli borsa. Üç aydır hesabımdaki blokeyi (herhangi bir sebepten dolayı) kaldırmadılar, üstelik hiçbir gerekçe de sunmadılar. Beş kez ret cevabı aldım ve sadece "Başvurunuzun durumu reddedildi" diyorlar. Talimatlarını uyguladım ama yine de reddediyorlar. Benden yeniden başvurmamı ve bu cehennem döngüsünü altıncı kez yaşamamı istiyorlar. Artık bu keyfi operasyonun sahibi tarafından yürütüldüğüne ikna oldum, çünkü orta düzey bir çalışanın bu kadar kirli eylemlere kalkışması pek olası değil.
Yatırmayı başardığınız tüm parayı kaybetme riski çok yüksek ve kurbanı da olabilirsiniz. P2P satıcıları üçüncü taraf kılıfı altında faaliyet gösteriyor ve P2P sipariş sohbetinde açıkça kişisel bilgilerinizi ve banka kartı bilgilerinizi talep ediyorlar. Ancak, sözde müşteri desteği, ombudsman vb. Bu "gri" faaliyetiyle ilgilenmiyor. Dahası, hesabımı bloke ettiler, bilgilerimi talep etmeye çalışan ve işlemi tamamlamayı reddettiğini iddia eden ancak bu reddin sorumluluğunu bana yüklemeye çalışan satıcıyı değil. Yani, hiçbir kanıt sunmadan, kendi politikalarının açık bir ihlali olan, sohbette müstehcen dil kullandığım gerekçesiyle beni 7 gün bloke ettiler. Tüm itirazlarımı açıkça görmezden geldiler, sorularımın hiçbirine cevap vermediler, 20'den fazla itirazımı kapattılar, bu da güvenlik kurallarıyla tamamen çelişiyor. Yedi gün sonra hesabımın engelini kaldırmadılar ve yaklaşık üç aydır da her türlü saçma bahaneyi uydurarak, hesabımın güvenliğiyle ilgili endişelerini öne sürerek benden sürekli kyc doğrulaması yapmamı istiyorlar. Dün, 22 Mayıs'ta, başka bir itirazda bulundum. Beş dakika sonra, ombudsman ve bu silme işlemleri satıcı 👉🏻 s no ob AA sohbete katıldı. Uzun zamandır arkadaşmış gibi, utanmadan veya korkmadan açıkça bana yazdılar ve birlikte olduklarını ve itirazlarımın yerleşik mekanizmalarına karşı güçsüz olduğunu açıkça belirttiler. Bir kez daha, istisnasız tüm sorularımı görmezden gelerek, itirazımı kapattılar. Bu sefer, hesabımı itiraz etme özelliğinden mahrum bıraktılar. Şimdi kaynak, itirazın zaten açık olduğunu yalan söylüyor. Son 2,5 ayda bu borsa hakkında çok şey okudum ve politikalarının ve uygulamalarının tamamen hırsızlık dayalı olduğu sonucuna vardım. Kullanıcı hesaplarının ortadan kaybolması ve onları sıfır varlıkla bırakması gibi sayısız vaka var. Ayrıca, gerekçe veya kanıt olmaksızın yasa dışı bloke etme (ve ardından varlık hırsızlığı) konusunda da emsaller mevcut; bu onların en sevdiği hile. Hiçbir çalışan adını veya yöneticisinin e-posta adresini vermiyor. Bu da onların denenmiş ve test edilmiş planı: Kullanıcılar iletişim bilgilerini bulmak için üçüncü taraf kaynaklara gidiyor. Hesabıma erişmeyi başardılar, ancak neyse ki bakiyemde hiçbir varlık yoktu.
