Honda HRV'de Android Bağlantı Kabusu: Yolda Kalmak!

Derya

37.961

Merhaba
5.4.2025 tarihinde Honda Ufuk Plaza dan 2025 advance model Honda HRV araç aldım.
Alim sonrası araç tanıtımında Android telefonlarda bazen bağlantı sorunu olabileceği ve kablo ile bağlanırsam sorunun çözülebileceği söylendi.
Kullandığım telefon Samsung s23 Ultra modeli. Navigasyon açıldığında, açılmadığında, durup dururken bağlantı kopuyor. Yolda durup, evet sene 2025 bunun için yolda durup tekrar bağlanmaya çalışıyorum. Ekranda bağlı cihaz yok yazarken aynı zamanda s23 e bağlısınız bağlanamazsınız yazıyor. Sesli komut çalışmıyor. Bağlantı koptuğunda durup telefon kaydını silip yeniden bağlanmak tek çözüm! Trajikomik!
Hadi navigasyonu telefon elimde kullanayım diyorum, telefonu navigasyona bağlayınca bağlantı kopuyor. Bu sefer telefonda da konuşamıyorum! Saka gibi! Kabus gibi! Kablolu kablosuz her turlu sonuç aynı ki bu devirde kabloyla bağlanmak nedir?
Yakinimin iPhone telefonu ile bağlandığımda telefon ekranının arabaya yansıdığını, sesli komut aldığını, bağlantı kopmadığını görüyorum.
İnternetten araştırdığımda bu konuyla ilgili şikayetler olduğunu, bazı bayilerin çeşitli çözüm önerilerinde bulunduğunu görüyorum. Yani bayağı bilinen bir durum var ve satış öncesi söylenmiyor!
Aracı bu özellikleriyle birlikte alıyorum ama yolda telefonun hoparlörüyle konuşuyorum! Telefon dilini İngilizce'ye çevirin deniyor ( yaptım olmadı) sonra aranmıyor bile nedir durum diye. Satış hunu satış sonrası memnuniyetle ilgili aranılacaksınız deniyor, iyi puan vermemiz isteniyor ama her nedense 15 gün kimse aramıyor!
Bayi çalışanı üzgün olduğunu belirtiyor, bilmiyordum sadece sizde böyle bir sorun oldu diyor, bayi yöneticisi tenezzül edip ilgilenmiyor. Bilmiyorsanız nasıl bilmiyorsunuz, bayi sattığı ürünün artışını eksisini bilmez mi? Bilmiyorsa nasıl bilmiyor, biliyorsa nasıl söylemiyor? Bayi çalışanı üzgün, ben 2.1 milyon tl para ödedim ve bırakın telefonu ekranda görmeyi, telefonla konuşamıyorum. Ve her gün araçtayım, ruh halimi umarım anlatabilmişimdir! Yani üzgün olmak durumu çözmüyor. İnsan araba alırken özelliklerini araştırıyor, Android telefonuma bağlanır mi acaba diye araştırmak insanin aklına gelmiyor haliyle!

Androidin yazılımı ile ilgili olduğu söylendi, tekrar Android yazilim güncellenince düzelecekmiş. Bilinmez bir sureyi bekleyip sakin mi olayım?! Bu bana satıştan önce söylenmeliydi. Tabii ki ve kesinlikle almazdım. Aldığım için pişmanım. (Karakter sınırlaması nedeniyle 2. Kayıtta devam edeceğim)

Gelişme

17 Nisan 2025 22:47

Bir önceki şikayetimin devamıdır.

Biz bilmiyorduk, sadece sizde oldu, özür dileriz bana hiçbir şey ifade etmiyor. Bana çözüm lazım! Her gün araç kullandığım, navigasyonu aktif kullanmam gereken bir isim var. Madem böyle bir sorun var ve diyelim ki bayinin haberi yok, üst yönetimin insanları mağdur etmemek adına çalışanlarını bilgilendirmesi ve satıştan önce tam bilgi vermesini belirtmesi gerekmiyor mu! Aracı 2.095.000 TL'ye alıyorum. Önce gumruk girişi benzeri açıklamayla 75 bin TL Nakit isteniyor. Milas tan gelip aracı aldığım ve araç alımına otobüsle geleceğim ve nakit taşıyamayacağım için ve ayrıca nedenini tam anlamadığım için nakit getiremeyeceğimi söylüyorum. Kabul ediliyor. Her şey yazılı yapılırken bu sözlü söyleniyor. Paspas ve bagaj havuzu alıyorum nakit ödeme yapıyorum, fatura almıyorum, 5000 TL. Neden? Kısa süreliğine ikametimin Eskişehir e alabiliyor musunuz deniyor. Neden?

Sonuç olarak Yeni telefon mu alacağım? 6000 km ye gelince aracımı zarar ederek satıp yeniden araç alim surecine mi başlayacağım? İyi empati yapılmasını ve kim nasıl çözecekse sorunumu hızlı bir şekilde çözmesini istiyorum. Saygılarımla, Derya D***