Honda Motosiklet Aynası Montaj Hatası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

2026 model Honda CBR650R motosikletimi Doğu ve Batı Honda bayisinden teslim aldım. Motorun kurulumu Ö*** U*** tarafından yapıldı. Rodaj bakımından sonra yüksek hızda seyrettiğim sırada aynalarımın sabit durmadığını, rüzgarla birlikte yukarı doğru yön değiştirdiğini ve ayarının bozulduğunu fark ettim.

Sarıyer’de ikamet ettiğim için aracı Honda Pazarbaşı yetkili servisine götürerek durumu kontrol ettirdim. Burada aynalarımın ana vidalarının montaj sırasında yalama edildiği, bu nedenle aynaların değişmesi gerektiği söylendi. Garanti talebi için ise motoru aldığım bayi olan Doğu ve Batı Honda’ya yönlendirildim.

9 Ekim günü Doğu ve Batı Honda’ya gittiğimde, Ö*** U*** motosikletimi test amaçlı yaklaşık 100 km/s hıza çıkardı ve buna rağmen aynalarda oynama olmadığını iddia ederek sorunu kabul etmedi. Aynalarımı Honda Pazarbaşı’nın bozduğunu söyleyip, aynanın oynadığını kanıtlamam için yüksek hızlara çıkıp motordan inerek şasi numarasını gösterip video çekmem gerektiğini ifade etti. Talebim ciddiye alınmadı ve aynanın oynadığını kanıtlasam bile Honda Pazarbaşı servisine gittiğim için aynayı garantiye sokmayacağını belirtti.

Bu süreçte ayna değişirse ücreti benim ödemem gerektiği söylendi, herhangi bir garanti kaydı açılmadı ve işlem yapılmadı. Montaj hatasından kaynaklanan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, aynalarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.