Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Bonusunun Yüklenmemesi Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
18 Mayıs 11:54
384

Holiganbet’i uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve geçtiğimiz yıllarda doğum günlerimde hesabıma doğum günü bonusu tanımlanıyordu. 18.05 tarihinde bu yılki doğum günümde yine aynı şekilde promosyon tanımlanmasını beklerken, hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu yüklenmediğini gördüm, hatta ana sayfada basit bir doğum günü mesajı bile paylaşılmamıştı.

Bu durum üzerine canlı destekle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Yıllardır verilen bir promosyonun hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kaldırılmış olmasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi doğum günüme özel promosyon tanımlamasının yeniden yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusunun Kesilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Emirhan
13 Mayıs 20:01
655

Holiganbet Doğum Günü Bonusunu Bildirimsiz Kaldırdı

profile
Muhammed
11 Mayıs 15:50
789

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz