to read complaints and reviews, or file yours.Avize Sipariş İptalinin İadesi Gecikiyor
23.05.2026 tarihinde Hipicon üzerinden iki adet sarkıt avize için toplam 22.393,90 TL tutarında, 120110805 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, çok kısa bir süre içinde, ürünler henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 25 Mayıs’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı gün akşam saatlerine kadar iademin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak buna rağmen bugün itibarıyla herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem iptalin kargo öncesi yapılmış olmasına hem de müşteri hizmetlerinin “aynı gün iade” bilgisini vermesine rağmen sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, İadeniz aynı gün onaylanmış olup bankanızın süreçlerine göre hesabınıza yansımaktadır. Hipicon olarak bu aşamada maalesef müdahale yetkimiz bulunmuyor. Hızlandırılabilmesi için gerekli geri bildirimleri ödeme kurumuna hemen iletiyoruz. Gün içerisinde sonuçlanması için ayrıca talepte bulunacağız. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri
Bankayı aradığımda gelen bir iade olmadığı söylendi. Onaylamadığınız için 10 gündür param hesabınızda.
Merhaba Elif Hanım, Ücret iadenizin gerçekleştirilmesi için ilettiğimiz talebimiz işleme alınmış ve ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Süreç ile ilgili iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkate alınarak gerekli iyileştirme mutlaka yapılacaktır. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri
