Ana Sayfa
Hi-Zoo
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmemesi

ID:34159609

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmemesi

Yaren

Hi-Zoo

06 Kasım 2025 22:15

Shelove web sitesinden 316491867 numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabı aldım ve toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Siparişimde bir çift Adidas Samba ve bir çift Vans model ayakkabı olması gerekiyordu. Ancak ayakkabıların kalıpları aşırı küçük geldiği için bir numara büyük ile değişim talep ettim. Değişimi kabul ettiler fakat 300 TL değişim bedeli ve kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi, bunu da ödedim.

Fakat değişim sonrası tarafıma gönderilen ayakkabılardan biri tamamen farklı ve alakasız bir modeldi; Vans yerine yanlış bir ayakkabı gönderildi. 23 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "size depodan dönüş yapacaklar" denildi ancak yaklaşık 2 haftadır ne mesajlarıma ne de aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Elimde yanlış gelen ürünün fotoğrafları da mevcut.

Ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve değişim/iade hakkım olduğu belirtilmişti. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim toplam tutar ve kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Shelove.co Sitesi Ve Instagram Hesabı Kusurlu Ürünün İadesini Almıyor

Eda

Hi-Zoo

25 Ağustos 2024 15:41

2.939

6 Ağustos 2024'te Shelove.co üzerinden sporcu sutyeni siparişi verdim. Sipariş çok geç geldi çünkü Çin'den gelmesini bekleyeceğimi tahmin etmemiştim. Fakat sorun bu da değil, gelen siparişle tanıttıkları ürünler aynı değil. Ürünlerin kopçası sorunlu, önden takılması gerekirken ters dikildiği için ta...

Shelove.co Sitesi Ve Instagram Hesabı Kusurlu Ürünün İadesini Almıyor

3 Destek

1 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Shelove.co Ürün Gelmedi, İade Bekliyorum!

Özlem

Hi-Zoo

16 Ekim 2024 21:13

820

Ürünü aldım ama gelmedi, bir haftayı geçti neredeyse. Arama motorunda arama yaptığımda internet sitesi kapalı ve sosyal medyadan dönüş de yapılmıyor. Sosyal medyada aynı shelove ismiyle ayakkabı sitesi olarak devam ediyorlar sanırım. Bir an önce paramın iadesini istiyorum.

Teslim Edilmeyen Sipariş ve İletişim Eksikliği

Nilgün

Hi-Zoo

07 Ekim 2024 23:31

771

Shelove adında bir siteden ürünler aldım. 16 Eylül'de sipariş verdim. 1250 liralık ürünün 2 hafta içinde elimde olacağı söylendi. Yurt dışından geliyor dediler ama hâlâ elime geçen olmadı. Yazdığım halde ne müşteri hizmetleri ne de sosyal medyadaki siteden cevap gelmedi. Ürünün gidişatı hakkında bil...

Teslim Edilmeyen Sipariş ve İletişim Eksikliği

3 Destek

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Cevap!

Fatmanur

Hi-Zoo

08 Ekim 2024 13:36

780

Shelove adında bir siteden ürünler aldım. Eylül'de sipariş verdim. 1250 liralık ürünün 2 hafta içinde elimde olacağı söylendi. Yurt dışından geliyor dediler ama hâlâ elime geçen olmadı. Yazdığım halde ne müşteri hizmetleri ne de sosyal medyadaki siteden cevap gelmedi. Ürünün gidişatı hakkında bilgi ...

4 Destek

Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

İlkay

Hi-Zoo

15 Ekim 2024 22:01

753

Instagram'da reklamını gördüğüm Shelove firmasından 2 adet ürün siparişi karşılığında 1005 TL ödeme yaptım. Neden gecikti diye sorduğumda hep ürünlerin yurt dışından geleceğini, gümrükte sorunlar yaşandığını, kargoların bu yüzden geciktiğini söylediler. Son 10 gündür ne zaman yazsam cevap alamadım, ...

Benzer Şikayet Yaz