PUBG Mobile UC Yüklenmedi Ve 200 TL İadesi Talebi

28 Haziran tarihinde Hesap Hizmetleri uygulaması üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım. Toplam 200 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlanmış görünmesine rağmen ne PUBG Mobile oyun hesabıma uc yüklendi ne de hesabımda herhangi bir değişiklik oldu.

Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası da iletilmedi, bu nedenle sadece banka dekontum üzerinden işlemi görebiliyorum. PUBG Mobile oyunundaki oyuncu ıd numaram 5228*****36 olup, bu hesaba hiçbir şekilde uc gelmemiştir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesap Hizmetleri uygulaması üzerinden kendilerine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne uc’ler hesabıma yatırıldı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. İlk kez bu uygulamayı kullandım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Ödemesini yaptığım uc’lerin derhal PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya uc yüklemesi yapılamıyorsa 200 TL’lik tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.