Herliness.com Başka Ürünün Üzerine Kendi İsimlerini Yapıştırmışlar

Herline kozmetik’in internet sitesi üzerinden haziran ayında “tüm vücut suya dayanıklı fondöten” olarak satılan sprey ürünü satın aldım. Ürün elime hem çok geç ulaştı hem de geldikten sonra fark ettim ki aslında başka bir markanın ürünü, üzerine herline kendi etiketini yapıştırmış. Şişenin altındaki orijinal etikette farklı marka ve “kajal leg magic make-up / fondöten bacaklar için no:03” yazıyor, üstüne herline etiketi kapatılmış durumda.

Bu durum  tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ben ürünü herline markasına güvenerek, sitede tanıtıldığı şekilde özgün bir ürün sanarak aldım; ancak bana gönderilen ürün, üzeri etiketle kapatılmış bambaşka bir marka çıktı.

Firmanın bu davranışının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve tüketiciyi aldatmaya yönelik uygulamaların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, başka kişilerin de mağdur olmaması için firmanın bu yanıltma benzeri uygulamalarının ortaya çıkarılmasını istiyorum.