Herbalife'de 10 Bin TL'lik İade Talebinde Uzun Süre Ve Cevapsızlık

Herbalife üzerinden yaklaşık 1 hafta önce shake, çay, thermo ve üyelik paketleri içeren bir alışveriş yaptım ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım. Ürün iadesiyle ilgili olarak firma ile görüştüm ve bu sabah bana bir form gönderdiler, bu formu hemen doldurup iletmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.

Normal şartlarda internet üzerinden yapılan iadelerde aynı gün içinde süreç başlatılabilirken, Herbalife tarafının iade sürecini mümkün olduğunca uzatmaya çalıştığını düşünüyorum. Günlerdir uğraşmama rağmen net bir bilgi, tarih ya da kesin bir çözüm sunulmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ödediğim yaklaşık 10 bin tl’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin artık oyalamadan, açık ve net bir bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.