İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Para Çekimi Hakkında Acil Müdahale Talebi

Google Helpay adı altında, bilgim ve iznim olmadan İş Bankası’na ait kredi kartımdan farklı tarihlerde toplam 1.014,67 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kart sahibi H****** Y*****, kartın son 4 hanesi 8072’dir ve Organize Sanayi Şubesi, Antalya üzerinden işlem yapılmıştır.

Herhangi bir abonelik veya hizmete kaydım olmamasına rağmen, 30 Mayıs’ta 24,90 TL, 29 Haziran’da 24,90 TL, 28 Temmuz’da 839,99 TL, 29 Temmuz’da 24,90 TL, 29 Ağustos’ta 49,99 TL ve 29 Eylül’de 49,99 TL olmak üzere farklı tutarlarda para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; kartım kaybolmadı, çalınmadı ve üçüncü kişilerin eline geçmedi.

Şu ana kadar banka veya Google ile iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm alamadım. İşlemlerin devam etmemesi için acil olarak gerekli önlemlerin alınmasını ve bugüne kadar kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.