Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Hello Sweetie Şubesinde Kaba Personel Davranışıyla Karşılaştım

Hello Sweetie Şubesinde Kaba Personel Davranışıyla Karşılaştım
profile
27 Eylül 2025 12:25
548

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:50 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı 203A kapısı önündeki Hello Sweetie şubesinde çikolata kaplı draje şeker almak istedim. Ürünü kendim seçmek istediğimi söylediğimde, iki kadın personelden at kuyruğu olmayan bana eldiven ve kese kağıdı verdi. Sonrasında ise yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Yalnız karıştıramazsınız.” dedi. Ben de “E ne yapacağız şimdi, söyleseydiniz ya.” diye tepki gösterdim, o da bana “Sorsaydın ya!” şeklinde karşılık verdi. Şekeri almaktan vazgeçip kese kağıdını geri bıraktığımda ise, tüm yolcuların önünde “Üslubun çok yanlış.” diyerek bana bağırdı ve azarladı.

Bu yaşanan olaydan dolayı çok rahatsız oldum ve böylesine saygısız bir tutumla ilk kez karşılaşıyorum. Olay sırasında etrafta müdahale edecek herhangi bir yetkili de yoktu. Firmanın, bu personelleri kesinlikle uyarmasını ve gerekirse işten çıkarmasını, ayrıca çalışanlarına müşteri ilişkileri konusunda eğitim vermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Sayın Gözde Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve sorununuzu çözme konusundaki çabalarımızı en üst düzeye çıkarmak istiyoruz. Şikayetinizle ilgili daha fazla bilgi almak ve size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşabilir misiniz? Size daha hızlı ve etkili bir destek sağlamak için bu konuda derinlemesine bir inceleme yapmak istiyoruz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağız. Size gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, konuyu çözmek adına sabrınızı rica ederiz. Saygılarımızla, intiba gıda Müşteri Hizmetleri

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 20:17
583

Hello Sweetie Marka Çalışanını Şikayet

profile
27 Mart 2024 23:54
2.290
Hello Sweetie Marka Çalışanını Şikayet

profile
08 Ocak 2025 16:36
619
Benzer Şikayet Yaz