to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık günü saat 21.28 sularında Denizli Forum Çamlık AVM’deki HD İskender şubesine ailemle birlikte yemek yemek için gittim. Ancak servis kapandı denilerek içeri alınmadık. AVM’nin saat 22.00’de kapandığını bildiğimiz için zaman açısından da bir sorun olmayacağını düşünüyorduk.
HD İskender’in sürekli müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni ve ailemi gerçekten mahcup etti. Yaklaşım o kadar sertti ki adeta kovulmuşuz hissine kapıldık, bu da bizi hem üzdü hem de markaya karşı güvenimizi sarstı.
Bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, personelin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için önlem alınmasını talep ediyorum.
18 Aralık günü saat 20.05 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 20 dakika boyunca garsonların sipariş almaya gelmesini bekledik. Bu süre içinde 3 kez seslenmemize rağmen kimse yanımıza gelmedi, adeta yok sayıldık. Uzun bekleyişin...
Denizli Forum Çamlık HD İskender Restaurant'taki ilgisizlik artık bir çözüme kavuşmalı. Bugün yaşadığım olayda, personel menüsü söyledim. Çorbam ve İskender'im geldi fakat İskender'in üzerine yağ, 'hemen getiriyorum' denilerek bekletildi fakat gelmedi. Yemeğim soğudu ve aç olduğum için yemek zorunda...
26 Ekim 2025 tarihinde, Kayseri Park AVM’de bulunan HD İskender şubesinde saat 21:15’te yemek yemek istedim. AVM personeli olmama rağmen, şube çalışanları “Servisimizi kapattık” diyerek siparişimi almadı. Oysa AVM kapanış saatine daha vardı ve bu saatte yemek yemem oldukça doğal. Çalışanlarla durumu...
05 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Marmara Park AVM’deki HD İskender şubesine saat 12:16’da yemek yemek için gittik. Restoran oldukça sakindi, bizden sonra 3-4 aile daha içeri girdi ve masalara oturduk. Ancak yaklaşık 6 personel olmasına rağmen kimse bizimle ilgilenmedi, sipariş almak ...
12 Aralık 2025 Cuma akşamı Kayseri Forum AVM’deki HD İskender şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Girişte çorba ve iskender menüsünün 295 TL’lik kampanyasını gördük ve bu kampanyadan faydalanmak için oturup sipariş verdik. Ancak siparişimizden sonra çorbaların gelmediğini fark ettik....
Yorumlar