Hayaller Dükkanı’ndan Aldığım Magnetlerde Renk Farkı Ve Baskı Kalitesi Sorunu

Hayaller Dükkanı’ndan nikah hediyeliği olarak 300 adet açacaklı uzun magnet siparişi verdim. Tasarımın tam olarak nasıl olmasını istediğimizi ve kullanılmasını talep ettiğimiz ikonu kendilerine ilettik. İletişimleri ve kargonun hızlı gelişi konusunda bir sorun yaşamadık, ürünler dün elimize ulaştı, paketi ise bugün açtım.

Paketleri açtığımızda ise gönderdiğimiz ikonun basımdaki açacakla arasında belirgin bir renk farkı olduğunu gördük. Açacakların üzerindeki baskı, sanki üzerine sonradan sticker yapıştırılmış gibi duruyor. Baskıdaki bu renk farkı konusunda öncesinde hiçbir şekilde uyarılmadık, ayrıca ön bir numune baskı da gönderilmeden tüm ürünler toplu halde basılıp paketlenmiş.

Konu ile ilgili firmaya ulaştığımızda, yalnızca “gönderdiğiniz ikona göre yaptık” şeklinde dönüş aldık. Nikah hediyeliği olarak misafirlerimize dağıtacağımız bu ürünlerin bu şekilde kullanılamayacağını düşünüyorum.

Bu nedenle, gönderdiğimiz tasarımla uyumlu renk ve baskı kalitesi sağlanarak tüm ürünlerin ücretsiz şekilde yeniden basılmasını ve sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.