to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum
Çarşamba günü Hawk And Stickers’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 adet jant koruyucu ve 2 adet folyo kesim sticker siparişi verdim (Sipariş No: 739842055). Ödemesini kartla, toplam 276 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “siparişiniz alındı, kargoya verildiğinde mail üzerinden bilgilendireceğiz” ifadesi yer alıyor. Teslimat adresim Bursa.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir kargo takip bilgisi de yok. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Öncelikle merhaba. Yaşanan durum için üzgünüz. Lakin sipariş sonrası bilgi ekranında da yazdığı üzere ürünler özel olarak üretilmektedir. Her hafta pazar akşamı saat 18:00'a kadar gelen bütün siparişler Pazartesi günü üretime alınarak, Salı günü kargoya teslim edilmektedir. Haftalık üretim üzerinde çalışmaktayız. Keşke şikayet var a yazmadan önce WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçmeyi ya da Instagram adresimizden bize yazmayı deneseydiniz. Siparişiniz yarın kargolanacaktir. İyi günler dileriz.
