to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Hasırlı Konya Mutfağı'nda Düzensiz Servis Ve Profesyonellikten Uzak Personel
03.10.2026 tarihinde saat 19:25 civarında ailemle akşam yemeği için Esenyurt’ta bulunan Hasırlı Konya Mutfağı’na gittik. Ancak karşılaştığımız ortam ve konsept, bir restoran kültüründen çok bir iş yerinin yemekhanesi havasındaydı ve bu durum bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş olarak içli köfte, çorba, etli ekmek ve tatlı söyledik. Servis sıralaması tamamen karışıktı; önce çorba, arkasından etli ekmek, onun ardından tatlı, en son da içli köfte getirildi. Böyle bir restoranda yemeğin bu şekilde düzensiz ve alakasız bir sırayla gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Tüm bunların yanında personelin davranışları da oldukça rahatsız ediciydi ve profesyonellikten uzaktı. Misafir ağırladıklarını değil, sadece yemek çıkarılan bir yer işlettiklerini hissettiren bir tavır vardı.
Bu akşam için yaklaşık 2.300 TL tutarında ödememizi kredi kartı ile yaptık, fakat ödediğimiz rakama karşılık aldığımız hizmetin kalitesinden kesinlikle memnun kalmadık. Bu nedenle özellikle Esenyurt şubesinde, bu işi gerçekten yapabilen, misafir ağırlama ve servis kültürünü bilen personellerin çalıştırılmasını ve mevcut ekibin de ciddiyetle gözden geçirilmesini talep ediyorum.
