Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34169516

Güzel Kebap (Sivas) Verdiğim Sipariş Ellerinde Yokmuş Bilgi Vermiyorlar

profile
Ömer
Güzel Kebap (Sivas)
08 Kasım 2025 17:31
113

7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden güzel kebap Sivas’tan tavuk şiş, et döner ve tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş notunda “ürün yoksa arayın” seçeneğini işaretlememe rağmen, yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim Yemeksepeti uygulamasında sürekli “dağıtımda” olarak göründü.

Saat 21:30 civarında güzel kebap Sivas’ı aradığımda, bana böyle bir siparişin kendilerine ulaşmadığını ve sipariş vermek istediğim yemeklerin ellerinde olmadığını söylediler. Ancak Yemeksepeti’nde ürünler hâlâ mevcut olarak görünüyor ve siparişim hâlâ dağıtımda olarak gözükmeye devam etti. Çocuklarım yaklaşık iki saat boyunca boşuna yemek bekledi; aramasaydım hâlâ bekliyor olacaktık. Ayrıca personelin hem siparişten hem de ellerinde olmayan ürünlerin siparişe açık olmasından habersiz olması güven vermedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte mağdur olduk. Ürün mevcut değilse arama seçeneğini işaretlememe rağmen aranmamak ve sistemde hâlâ siparişin var gözükmesi kabul edilemez. Hem sistemin düzeltilmesini hem de mağduriyetimiz için özür dilenmesini talep ediyorum.

guzel-kebap-sivas-verdigim-siparis-ellerinde-yokmus-bilgi-vermiyorlar-2.jpg
guzel-kebap-sivas-verdigim-siparis-ellerinde-yokmus-bilgi-vermiyorlar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gramajlı Ürün Ve Yorumların Yayınlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mesut
Demirler Balıkçılık
02 Ekim 2025 20:08
253

29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:18’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüp, Rami Yeni Mahallesi’indeki Demirler Balık’tan 350-400 gram hamsi tava siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün çok azdı ve şüphelenip tarttığımda, kabıyla birlikte sadece 180 gram geldiğini gördüm. Siparişin bedeli 319,98 TL...

1 Yorum

Yemeksepeti Döner Siparişimde Gecikme, Eksik Porsiyon Ve Ödeme Sorunu Yaşadım

profile
Burkay
Döner XL
11 Ekim 2025 19:51
181

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Döner XL Zonguldak İncivez şubesinden 150 gr tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince 17.55’te şubeyi aradım ve yolda olduğu söylendi. 18.15’te tekrar aradığımda ise siparişimin unutulduğu, 10 dakika içinde ge...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum

profile
Arif
Özdeniz Simit Fırını
17 Ağustos 2025 14:21
67

17.08.2025 tarihinde saat 11.18’de Yemeksepeti üzerinden Özdeniz Simit Fırın’dan 445 TL tutarında paket servis siparişi verdim. Ancak siparişim saat 13.53’e kadar teslim edilmedi ve bu süre zarfında ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Siparişin yola çıktığı belirtilmesin...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-ozur-bekliyorum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yörem Cağ Kebap (İstanbul) Adlı İşletmede Bozuk Ürün Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
Esra
Yörem Cağ Kebap (İstanbul)
30 Ağustos 2025 20:45
390

30/08/25'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yörem Çağ Kebap adlı işletmeden sipariş verdim. Sipariş tarafıma ulaştığında ürünün (döner) kokmuş ve bozuk olduğu açıkça fark edilmiştir. Paketi açmamızla birlikte kapatmamız bir oldu. Hemen işletmeyi arayarak durumu bildirdim. Yetkililer, ürünü iade etm...

Güzel Kebap (Sivas) Sipariş Teslimatının Geç Gelmesi

profile
Kardelen
Güzel Kebap (Sivas)
06 Eylül 2023 14:47
200

Siparişimi 12.25 te verdim, ama bana çok geç geldi. Teslimat 35 dakikayı bayağı geçti. Siparişim Sivas güzel kebaptan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Kaç kere aradım, kendilerini sipariş için telefonda da ters ters konuştular, yazdıklarım dikkate alınırsa sevinirim.

Benzer Şikayet Yaz