Menüde Tek Şişe Su Fiyatı 210 TL Olarak Gösterilirken Fişte Üç Su Ücretlendirilmesi

05.09.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Galataport Günaydın Restaurant’ta yemek yedik. Masaya gelen menüde su fiyatı 210 TL olarak yazıyordu, biz de sadece 1 şişe su içtik. Ancak hesap fişine su kalemi “3 pet 300 TL” şeklinde yansıtılmış ve bizden 3 su alınmış gibi ücret talep edilmiştir.

Durumu fark edince restoran çalışanlarıyla görüştüğümde, suyu şişe üzerinden değil bardak sayısı üzerinden yansıttıklarını söylediler. Fakat menüde böyle bir bilgi yer almadığı gibi, biz sadece 1 şişe su istememize rağmen fişte 3 su yazması hem yanıltıcı hem de tüketici açısından açıkça mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemeyi kart ile yapmak zorunda kaldım.

Menüde belirtilen fiyat ve içerikle, fişe yansıtılan kalemlerin ve miktarların aynı olması gerektiğini, aksi durumda bunun yanlış bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Fazladan yansıtılan su ücretinin iadesini ve bu tür bir uygulama varsa menü ve hesap bilgilendirmelerinin açık ve şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.