to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Global Vize İşlemlerinde Somut Adım Atılmadı!
Gümüş Global’in vize hizmetleriyle ilgili olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde banka havalesi ile 450 euro ödeme yaptım. Vize işlemlerimin şirket tarafından yürütülerek sonuçlanacağı söylendi ancak ödemeden sonra süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve firma telefonlarını açmamaya başladı.
Tüm görüşmelerimiz ve verilen sözlerle ilgili WhatsApp yazışmalarım duruyor. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de makul bir açıklama yapıldı.
Hem ödemesini yaptığım 450 euronun iadesini hem de vize işlemlerimle ilgili verdikleri sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma mutlaka resmi bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Fatih Bey, Vize hizmetimizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunlarından dolayı çok üzgünüz. 25 Temmuz 2025 tarihinde 450 Euro tutarındaki ödemenizi gerçekleştirdiğinizi ve sonrasında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadığınızı belirttiniz; bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Şikayetiniz doğrultusunda vize başvurunuzu acilen işleme alıyoruz. Başvurunuzun mevcut durumu ve sonraki adımlar hakkında en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Ayrıca ödemenizle ilgili iade talebinizi de ilgili birimlere ilettik; bu konunun da titizlikle inceleneceğini bilmenizi isteriz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için tüm kaynaklarımızı seferber ediyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kesinlikle geri dönüş yapmadılar yasal süreci başlattım kimse bu firmaya güvenmesin
Fatih bey sizlere bir randevu alındıktan sonra sigorta işlemlerinizden dolayı iptal edilmiş. Sizlerde kendiniz bizlerle iletişime geçip tekrardan bir süreç başlatabilirsiniz.
Merhaba dorun çözüldü mü acaba?