to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Belgeleri İstenmeden 11.000 TL Çekim Reddedildi
GrandPashaBet sitesinde hesabımdan para çekmek istediğimde benden kimlik, selfie, ikametgah ve “GrandPashaBet” yazılı kâğıt üzerindeki fotoğraf gibi birçok kişisel belge istendi. Güvenlik ve gizlilik açısından bu kadar detaylı belge vermek istemediğimi, hele ki yasaklı bir siteye bu belgeleri kesinlikle gönderemeyeceğimi açıkça belirttim.
Şu anda hesabımda toplam 11.000 TL bulunuyor ve bunun 5.000 TL’si yatırdığım anapara olmasına rağmen, bu belgeleri göndermediğim için paramı çekmeme izin verilmiyor. Dün itibarıyla para çekme talebim reddedildi ve canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, bu belgeleri göndermeden hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler.
Ben bu belgeleri paylaşmak zorunda değilim ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Talebim, hiçbir ek belge talep edilmeden, hesabımdaki toplam 11.000 TL’nin, özellikle de 5.000 TL anaparamın, eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesidir.
Sayın Hava Hanım Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
