to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet’te Hesap Kapatma ve Kişisel Veri Silme Talebimin İhmali
GrandPashaBet’te açmış olduğum kullanıcı hesabımı kalıcı olarak kapattırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Daha önce destek birimiyle iletişime geçip hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettiğimde, bir ay boyunca giriş yapmazsam hesabın otomatik olarak kapanacağı bilgisi verildi.
2025’in başlarından itibaren yaklaşık bir yıl boyunca siteye hiç giriş yapmadım. Buna rağmen hem GrandPashaBet’ten SMS/mesaj almaya devam ettim hem de kontrol ettiğimde hesabıma hâlâ giriş yapabildiğimi gördüm. Bu durum, bana verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını gösteriyor.
Kayıt olurken T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve e‑posta adresimi GrandPashaBet ile paylaşmış bulunmaktayım. Hem paylaştığım bu kişisel verilerin güvenliği ve tamamen silinmesi hem de sitenin yasal olmadığına dair endişelerim nedeniyle hesabımın artık açık kalmasını kesinlikle istemiyorum.
GrandPashaBet’ten beklentim, daha önce tarafıma söylenenin aksine hâlâ açık olan hesabımın derhal ve geri döndürülemez şekilde kapatılması, tüm kişisel verilerimin silinmesi ve bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bir teyit verilmesidir.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Çözüm süreci ile ilgili bilgi verilecek dediniz aradan bir gün geçti hala ne cevap ne var ne de bir geri dönüş.
Neden daha bir dönüş yapılmıyor. Kaç gün geçti ne mesaj var ne haber var. Bu kadar umursamaz bir site olamaz.
Sayın Mehmet Ali Bey Hesabınızın kalıcı olarak kapatılması ve kişisel verilerinizin silinmesi talebiniz ile ilgili gerekli bilgiler destek hattımız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda 7/24 hizmet veren destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPasha365
Hangi destek hattı üzerinden ne zaman aktarılmış. Bana henüz bir bilgi v3ya geri dönüş yapılmadı
Hesabımı kapatmak istiyorum destek ekibinize yazıyorum 30 gün giriş yapmazsanız kapanacak diyor ama ben 1 yıldan fazla bir süredir girmediğim halde hesap hala açık kapanmıyor. Hesabımı silmek kapatmak istiyorum
