to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Video Talebi Güvenlik Riskli
04.04.2026 tarihinde saat 11:12 civarında GrandPashaBet hesabıma Yapı Kredi üzerinden 3.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bakiyemde herhangi bir artış olmadığını görünce dekontumu alarak durumu destek birimine ilettim.
Canlı destekle yaptığım görüşmede benden internet bankacılığına girip tüm bilgilerim ve hareketlerim görünecek şekilde video çekip mail atmam istendi. Banka bilgilerimin ve kişisel verilerimin tamamının göründüğü bir videoyu paylaşmam istenmesini son derece uygunsuz ve güvenlik açısından riskli buluyorum. Buna rağmen dekontumu iletmeme karşın sorun çözülmedi.
Elimde ilgili işlemin banka dekontu mevcuttur. 3.000 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede GrandPashaBet hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve gerekirse banka kayıtları üzerinden kontrol edilerek sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat Bey, İletmiş olduğunuz 3.000 TL yatırımınızın hesabınıza geçmemesi durumu incelenmektedir. Finans birimimiz, işlemin doğruluğunu teyit etmek amacıyla internet bankacılığı ekranınızı gösteren bir video talep etmektedir. Video yalnızca doğrulama için kullanılacaktır. Saygılarımızla, GrandPashaBet
Bütün bilgileri istenen videoyu gönderdim, sizlerden haber bekliyorum
Teşekkürler GrandPashaBet
Sayın Serhat Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
