Grandbetting sitesinde Glcnozdmr26 kullanıcı adlı hesabımda hem daha önce yaşadığım para kaybı hem de sonrasında müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yakın zamanda hesabımdaki 6.000 TL ile ilgili mağdur edildiğim bir süreç yaşadım. Başta 500 TL yatırımım için alt limitin 3.000 TL olduğunu söyleyip yeniden yatırım yapmam istendi, bunu tamamlayınca bu sefer 6.000 TL’ye, ardından ise 12.000 TL’ye tamamlamam gerektiğini söylediler. Süreç boyunca sürekli limiti yükselterek benden para talep ettiler ve sonuç olarak 6.000 TL’mi geri alamadım.
23.11.2025 tarihinde saat 01:15 sularında canlı destekle tekrar iletişime geçip beni telefonla aramalarını istedim, “arama yapmıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak başka konularda (örneğin yatırım ve Bonus gibi) arama yapabildiklerini söyleyip bu çelişkiyi sorduğumda cevap vermediler. Bu yaklaşımı eleştirip bu durumu çevremde bu sitede oynayan tüm arkadaşlarıma anlatacağımı ve bir daha yatırım yapmamalarını söyleyeceğimi belirttiğimde ise hesabımı engellediler.
Yaşadığım süreç sonucunda haksız yere çekilemeyen toplam 6.000 TL paramın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, haksız yapılan engellemenin kaldırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu tutumun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.