to read complaints and reviews, or file yours.Grand Park Lara Otelinde Gözlük Hasarı Ve Oda Değişikliği İhmaline Dair Telafi Talebi
10–15 Ağustos 2026 tarihleri arasında Grand Park Lara otelinde 5 gün konakladım. Konaklama sürem boyunca hem oda değişikliği talebim hem de odamda yaşanan bir zarar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Otele giriş yaptıktan sonra odamdan memnun kalmadığımı belirterek oda değişikliği talep ettim ve fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen günlerce “daha sonra bakalım” denilerek oyalanıp net bir yanıt verilmedi, en sonunda da odaların dolu olduğu söylenerek talebim karşılanmadı.
Bunun yanında, temizlik görevlileri odamı temizlerken kızımın özel numaralı camlı gözlüğüne kimyasal bir sıvı değdirmişler ve gözlük tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durumu otele ilettiğimde sadece not aldıklarını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm, telafi ya da zararın karşılanmasına yönelik somut bir adım atmadılar.
Otelin havuz alanında da ciddi bir düzensizlik vardı. Havuz neredeyse yürüyüş alanı gibi kullanılıyor, insanların çoğu simit ve deniz yatağıyla havuzda durduğu için rahatça yüzmek mümkün olmuyordu.
Kızımın numaralı gözlüğü için oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve konaklama sürecinde yaşadığım oda değişikliği talebimin ciddiye alınmaması ile havuz alanındaki düzensizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
