Google Reklamı İçin Ödediğim Ücret Karşılığında Görünürlük Sağlanmadı

Google reklamı vermek için Asos kart ile işlem yaptım. Eğitim kurumum için internet ortamında reklamımızın görünmesini beklerken, reklamlarımız hiçbir yerde görünmedi. Bu konuda bilgi almak ve sorunun ne olduğunu öğrenmek için 0552********29 numaralı hattan Google adına arayan kişilerle görüştüm.

İlk etapta yardımcı olmaya çalışır gibi davransalar da, reklamların neden görünmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve tam sorunu çözemeden benimle iletişimi kestiler. Ne reklamım aktif olarak görünür durumda ne de tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Kırıkhan / Hatay’da hizmet veren bir eğitim kurumu olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaptım ve karşılığında internette görünür bir reklam beklerken şu an ortada somut hiçbir sonuç yok.

Özellikle yukarıda bahsettiğim numaradan sorumlu personelin iletişimi yarım bırakmasından ve süreçle ilgilenmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Reklamımın neden görünmediği konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekirse hesabımın kontrol edilerek sorunun çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde reklamlarımın aktif olarak yayınlanmasını talep ediyorum.