Google İşletme Profilimin Açıklamasız Haksız Askıya Alınması

Google işletme profilimde kayıtlı “Biyo Çözüm İlaçlama” isimli, İstanbul Eyüpsultan’da faaliyet gösteren haşere ilaçlama ve dezenfekte hizmeti veren işletmem için açtığım Google işletme hesabı, açılıştan yalnızca birkaç gün sonra, bugün hiçbir somut neden olmaksızın askıya alındı. Google’dan aldığım e‑postada, profilimin “halkı yanıltıcı ve yanlış yönlendirme” gerekçesiyle politika ihlali yaptığı belirtiliyor ancak işletme hesabım yeniydi ve bu yönde bir içerik, kampanya ya da yanlış ifade bulunmuyordu.

Askıya alma bildiriminden sonra Google’ın yönlendirdiği itiraz formunu doldurdum ve benden istenen tüm belgeleri, işletmeye ait fatura ve tabela görsellerini eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen işletme profilim aynı gün içinde kapalı kaldı ve profilin askıda olması sebebiyle müşterilerim beni Google aramalarında ve haritalarda bulamıyor.

İşletme hesabımın işim için hayati öneme sahip olduğunu, yeni kurduğum bu profilin haksız ve gerekçesi net şekilde açıklanmayan bir sebeple askıya alınmasının mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. İşletmemin gerçek ve yasal bir işletme olduğunu gösteren tüm belgeleri sunduğum için, Google’ın işletme profilimi yeniden inceleyerek hesabımı en kısa sürede tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum.