Onayım Dışında Google Ads Harcaması: Kartımdan 4.000 TL Çekildi

29.09.2025 tarihinde saat 02:34:17’de Axess kredi kartımdan “Google Ads” adı altında 4.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Kartım internet alışverişine açıkken bu harcama gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir onay mesajı, SMS veya bildirim gelmemiştir.

İşlemi fark eder etmez Akbank genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şüpheli işlem bildirimi yaptım, kartımın kapatılmasını talep ettim ve işlemin araştırılacağı belirtildi. Kartımda ek kart, otomatik ödeme veya açık bir abonelik bulunmamaktadır. Hesabımda bu işlem dışında başka bir şüpheli hareket yoktur.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 4.000 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için ilgili dekontu da ekleyeceğim.