Google Ads İade Yapılmayan Bakiye

Google ads bakiyeme belirli bir miktarda para yükledim ve daha sonra hesabımı iptal edip bakiyemi çekmek istedim. İlk başta bakiye çekim işlemleri çok uzun sürdü, daha sonra sistemde iade yapıldı olarak görünmekte ve 10 gündür hesaba gelen bir para yok. Banka bile sistemde görmüyor iade yapılan ödemeyi. Google chat ekibi sürekli mail ekibine yönlendirerek geçiştiriyor. Mail ekipleri ise asla dönüş yapmıyorlar. Konu hakkındaki mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.