to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılı Ocak ayında GNS markalı bir sırt çantası satın aldım. Çantanın fermuarında sorun yaşayınca 2026 yılı Ocak ayında garanti kapsamında onarılması için İstanbul Ümraniye’de bulunan Metrogarden AVM içindeki GNS mağazasına teslim ettim. O günden bu yana ne ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı; ayrıca ürünüm de ortada yok.
Ödeme, eşim F**** Ö****’in kredi kartı ile yapıldı, ürünü ise R***** N** Ö***** olarak ben mağazaya onarım için teslim ettim. Bugün ürünü sormak için tekrar mağazaya gittiğimde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. “Ne yaparsan yap, nereye şikayet edersen et” şeklinde ifadeler kullanarak ses yükselttiler ve iş ahlakından ve nezaketten uzak, son derece saygısız bir yaklaşım sergilediler. Ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de herhangi bir şekilde yardımcı olundu.
Ürünün garanti kapsamında onarılmış, sağlam ve eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum iletişim ve nezaket sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gns markalı kol çantasını İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Ürünü alalı daha 10 gün tarih (26.04.2026) oldu ve yalnızca 1 kez kullanma şansım oldu. Arkadaşımın ikazı üzerine çantada ufak da olsa bir deformasyon olduğunu fark ettim ve bu durum beni hayal kırıklığına ...
Metrogarden AVM’deki gns Çanta mağazasından yaklaşık bir yıl önce Sisley marka bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda 4–5 kez, üstelik oldukça dikkatli kullanmama rağmen derisinde soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanılan ve özen gösterilen bir çantanın bu şekilde yıpranması bana göre kesinlikle no...
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.00 civarında gns Çanta’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir el çantası satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak kısa süre içinde başka bir hediye fikri gelince, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmişken çantayı iade etmek istedim. Mağazaya geri gittiğimde, ürün ta...
Metrogarden GNS Çanta mağazasından çanta aldık. Çanta 2 günde çok kötü bir hale geldi. Bütün kıyafetlerin rengini aldı. Krem olan çanta kapkara oldu. Bir de kabul etmiyorlar. Suçu müşteriye atıyorlar. Üslup desen yok.
Haziran 2025’te Adana Pınar Mahallesi’indeki Ölmezler Çanta mağazasından eşim Business marka iki adet valiz satın aldı. Aceleyle yurt dışına çıktığımız için ürünü detaylı kontrol edemedik. Ancak hem fermuar hem de tekerlekler açısından ciddi kullanım sorunları yaşadım ve Adana’ya döner dönmez, sözde...
Yorumlar