Gezer Halı Yıkama’da Stor Perdeler Mahvoldu, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

İstanbul Avrupa Yakası Şahintepe Mahallesi Eski İstanbul Caddesi No: 8/a adresinde bulunan Gezer Halı Yıkama firmasına 21 Eylül 2026 günü halılarımı, stor perdelerimi ve koltuklarımı yıkatmak üzere teslim ettim. 30 Eylül Çarşamba günü ürünlerim geri getirildi ancak stor perdelerimin mahvolduğunu, halılarımın arka kısımlarının sapsarı lekeler içinde kaldığını ve koltuklarımın da hiç güzel temizlenmediğini gördüm.

Bu hizmet için toplam 6.300 TL ödeme yaptım. Stor perdelerimi şu an yeniden yaptırmaya kalksam 20.000 TL’den aşağıya diktiremeyeceğim bir zarar oluştu. Hizmet kalitesi son derece kötü olmasına rağmen firma hem eşyalarıma zarar verdi hem de ödediğim ücreti haklı çıkaracak hiçbir iş yapmadı.

Durumu fark eder etmez firmaya önce telefonla ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdım, mesajlarımın görülmesine rağmen tenezzül edip bir cevap bile vermediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Eşyalarıma verilen zararın ve ödediğim 6.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini, stor perdelerimin güncel bedeli dikkate alınarak zararımın tamamen karşılanmasını ve bu konuda acilen benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.