Gazella Ütü Masası Bacak Mekanizması Dağıldı: Yedek Parça Ve Anahtar Talebi

Gazella markalı ütü masamı yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçtiğimiz gün, 07.10.2026 tarihinde ütü yaparken ütü masasının bacaklarını birbirine tutan mekanizma aniden dağıldı ve ayaklar tamamen kontrolsüz şekilde açılıp kapandı. Bu mekanizmayı şu an hiçbir şekilde tekrar monte edemiyoruz.

Evde uygun olabilecek anahtar ve pense gibi aletlerle defalarca denememize rağmen mekanizmayı yerine oturtmayı başaramadık. Somunu söküp sıkmaya yarayacak uygun bir anahtar olmadığı için somunu ne sökebiliyoruz ne de sağlıklı şekilde sıkamıyorum. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve güven vermiyor. Model bilgisi ürün üzerinde yazmadığı için maalesef tam model adını da paylaşamıyorum.

Gazella firmasından, ütü masasının bacaklarını sabitleyen bu mekanizmaya ait uygun aparat, vida, somun ya da hangi parça gerekiyorsa onunla birlikte somunu söküp takmaya uygun bir anahtar veya parça gönderilmesini rica ediyorum. Ürünü atmak istemiyorum, sadece gerekli parça ve anahtarın gönderilerek tekrar güvenle kullanılabilir hale getirilmesini bekliyorum. Şikayetime konu olan görselleri de incelemeleri için ekledim.