Satın Aldığım Ütü Masasında Açma Kapama Mekanizması Takılıyor

Trendyol üzerinden Teknofit adlı satıcıdan Gazella Squad Standart ütü masası satın aldım. Ürünü 16 Aralık 2025 Salı günü teslim aldım, 23 Aralık 2025 Salı günü ise sıfır ambalajını açtım. İlk kullanımımda, üründe açma kapama mekanizmasında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ütü masasını açıp kapatırken sürekli bir takılma oluyor ve mekanizma akıcı bir şekilde hareket etmiyor.

Piyasadaki en kaliteli ürünlerden biri olduğu düşüncesiyle, standart ütü masalarına göre daha yüksek ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettim ancak ürün, beklentimin çok altında kaldı. Sıfır ve ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmak hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaşatmaktadır.

Ürünün açma kapama mekanizmasındaki bu sorunun giderilmesini, gerekli ise ürünün incelenerek tamir veya değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.