Gazella Ütü Masası Ayağı Koptu Ve Değişim İstiyorum

Gazella marka ütü masam 24.08.2023 tarihinde ütü yaparken bir anda dağıldı. Buharlı ütüm masanın üzerindeyken masanın ayağı koptu ve masa birdenbire yerle bir oldu. Ütüm çalışmaya devam ediyor ancak ütü masası ayaklarının üzerinde duramadığı için tamamen kullanılmaz hale geldi.

Bu ütü masasını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve kaliteli olduğunu düşünerek almıştım, şimdiye kadar da memnundum. Hatta bu memnuniyetim nedeniyle üç ay önce yazlık evime de aynı ütü masasından aldım. Yaşadığım bu sorun ayak bağlantı yerlerindeki bir problemden kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir güven problemi oluşturdu.

Ürünü nereden aldığımı ve fatura/garanti bilgilerini maalesef bulamıyorum ancak ürününüzden iki adet almış bir kullanıcı olarak bu durumun dikkate alınmasını istiyorum. Ütü masamın yenisiyle değiştirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.