Kapalı Telefon Numarası Nedeniyle Gate.io Hesabına Erişim Sorunu

Yaklaşık dört yıl önce Gate.io borsasında bir hesap açtım ve o dönem hesabıma tanımlı olan telefon numaram yaklaşık dört yıldır kapalı olduğu için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda iki aşamalı doğrulama ve telefon doğrulaması açık olduğu için sistem benden telefona gelen doğrulama kodunu istiyor, ancak numaram artık aktif olmadığı için kodu alamıyorum.

O dönemde yaklaşık bin dolar civarında bir bakiyeyle birkaç farklı coin alımı yapmıştım; üzerinden uzun zaman geçtiği için hem net bakiyemi hem de aldığım coinlerin tamamını hatırlamıyorum. Gate.io desteğine defalarca e‑posta göndermeme rağmen somut, olumlu bir dönüş alamadım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresine hâlâ erişimim bulunuyor.

Gate.io’dan talebim, kimlik ve gerekli diğer güvenlik kontrolleri yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesidir. Hesabımı kullanabilmek ve içerideki varlıklarıma ulaşabilmek için telefon numaramın güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.