10.600 TL Ödeyip Randevu Bulamayan Vize Danışmanı

Gate Vize adıyla çalışan, şu anda adını On Vize olarak değiştirmiş olan S**** A**** B**** ile Fransa için turistik vize başvurusu yapmak üzere anlaştım. Bana Fransa için randevu bulacağını, yazılımdan numarayı sisteme girerek randevumu öne alacağını söyleyerek güven verdi. Süreç içinde Fransa için randevu bulamadığını, Malta kapılarının açıldığını ve Malta üzerinden ilerleyebileceğimizi söyledi, ben de buna onay vererek kendisiyle devam ettim.

Bu süreçte kendisine iki kez, toplamda 2×5.300 TL olmak üzere 10.600 TL’yi IBAN hesabına, P****** B**** adına kayıtlı banka hesabına havale/EFT ile gönderdim. Ancak ödemeleri yapmama rağmen hiçbir şekilde düzgün bir hizmet alamadım. Mesajlarıma çok geç dönüş yaptı, sabah yazdığım mesaja bile aynı gün gece saat 3’te cevap verdi. Vize randevuma bir gün kala büyük bir telaşla tüm evraklarımı ve başvuru sürecini kendi imkanlarımla kendim hazırlamak zorunda kaldım. Randevu günü kendisi randevuya gelmedi, bunu sorduğumda zaten gelmeyeceğini söyledi, oysa daha önceki mesajlarında randevu günü benimle birlikte orada olacağını açıkça yazmıştı.

Hem Fransa hem Malta sürecinde S**** A**** B****’un “Gate Vize/On Vize” adı altında vaat ettiği hizmetlerin hiçbirini yerine getirmemesi, iletişim kurmaması ve başvuru formunu bile hazırlamaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi manevi mağdur oldum. Ödemiş olduğum toplam 10.600 TL’nin, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.