to read complaints and reviews, or file yours. 
Arora Maxt Easy 125 motosikletimi İstanbul Kartal Garaj Servis’ten 2 ay önce sıfır olarak aldım. İlk aldığım anda ön ekran arızalı çıktı ve o günden beri ekran değişimi için parça bekliyorum. Ayrıca, kısa süre önce ön çamurluk kırıldı; ücretini ödeyerek parça talep ettim fakat yine parça gelmedi. Defalarca aramama rağmen “Parça geldi mi?” diye sorduğumda net bir yanıt alamadım, sürekli “Çok karışık, biz sizi ararız” şeklinde geçiştiriliyorum. Hatta “O zaman iade yapalım” gibi ilgisiz ve çözümden uzak cevaplar alıyorum.
Servisteki çalışanların yaklaşımı ve çözüm odaklı olmamaları büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Satış aşamasında hiçbir sorun yaşanmıyor fakat iş servise gelince sürekli sorun çıkıyor. Ayrıca, motorda kranktan gelen bir ses olduğunu belirttiğimde ise “2 ay bakamayız” gibi kabul edilemez bir yanıt aldım.
Bu yaşananlardan dolayı markadan ve servisten kesinlikle memnun değilim. Konuyu tüm ilgili makamlara ileteceğim.
Sıfır aldığım Arora GT125 motosiklet 700 km'de Stator ve Beyin arızası verdi. Servise gitti ve yaklaşık 1,5 ay motosiklet serviste kaldı. Bayi önce para iadesi veya başka bir ürün ile değişim yapabileceğini söyledi daha sonra ise bu işten vazgeçti. Kısacası müşteri memnuniyeti bahaneler sunularak ba...
Merhabalar, 18.08.2023 tarihinde Kıralı Company KRL Motors Arora Fatih İstanbul bayisinden Safari Pro marka bir motosiklet satın aldım. 25.04.2024 tarihinde yolda giderken motosiklet aniden durdu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Bayiye motosikleti götürdüm ve servis ekipleri bir gün boyunca arızayı araş...
Moto Gusta Santa 125 motoru sıfır aldım. İlk aldığım zamanlarda motordan çok memnundum ama ilerleyen zamanlarda motor arıza yapmaya başladı. 2 sefer krank değiştirdik, servisinde bakımları servisi dışında olmadı. 3. sefer yine arıza yaptı. Bayisi komple parçalarını gönderdi, takıldı ama şu an motor ...
3 ay önce satın aldığım Arora125 marka motorumda sürekli olarak sorunlar yaşıyorum. Önce akü arızası çıktı, ardından şehir içinde kullanırken frenin kopması gibi ciddi bir problem meydana geldi. Her iki arıza için de servise başvurduğumda sürekli ücret talep edildi; son olarak fren arızası için bend...
2023 yılında Bursa Yunuseli’nde bulunan Uraz Moto’dan Arora Smart 50 model motosiklet satın aldım. Henüz ilk 500 kilometreyi bile tamamlamadan, ilk bakım zamanı gelmeden benzin şamandırası arızalandı ve yakıt göstergesi çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Arızanın giderilm...
Yorumlar