Gamze Sarıkaya Güzellik Merkezi Zorla Ürün Satışı, Yanıltıcı Açıklamalar Ve Saygısız Davranışlar

2024 yılında Gamze Sarıkaya Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti aldım. Seanslar sırasında bana zorla anestezi kremi ve peeling satmaya çalıştılar, kremi ve peelingi mecbur bırakarak aldım. Anestezi kremlerinin işe yaramadığını söylediğimde, iç çamaşırımın kremi emdiği için etkisini göstermediğini söyleyerek suçu bana yüklemeye çalıştılar. Peelingin de işe yaramadığını belirttiğimde ise kullandığım duş jelindeki mineralden dolayı kılların uzadığını iddia ettiler. Gerçekçi olmayan, mantıksız açıklamalarla müşteriyi geçiştirmeye çalışmaları beni son derece rahatsız etti.

Seanslardan birinde, çalışanların başka bir kadın müşteri hakkında dalga geçer bir şekilde konuştuklarına da bizzat şahit oldum. Müşterilerin arkasından bu şekilde konuşulması hem saygısızca hem de güven kırıcı bir davranış. Yaşadığım tüm bu süreçte kendimi hem kandırılmış hem de değersiz hissettim.

Yaşadığım sorunları merkezle paylaştığımda ise çözüm üretmek yerine bana bağırarak tepki gösterdiler. Müşteri memnuniyetine ve saygısına tamamen aykırı bu tavır nedeniyle hakkımın yenildiğini düşünüyorum. İnsanları bu şekilde ikna adı altında zorlayarak ürün satmaları ve mantıksız bahanelerle kendilerini haklı çıkarmaya çalışmaları kabul edilemez. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.