to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Geri Çekildi, Param İade Edilmiyor Mağdurum
17 Ekim gecesi gamesatis.com üzerinden kredi kartı ile 1584,87 TL ödeyerek League of Legends hesabı satın aldım (#4278621). Hesap aynı gece teslim edildi ancak 17 Ekim sabahı hesabın geri çekildiğini fark ettim. Hemen gamesatis.com canlı desteğine başvurdum ve bana Riot Games desteğine çeşitli mailler göndermemi söylediler. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım, ancak Riot Games’ten “yeterli kanıt yok” yanıtı aldım. Gamesatis.com canlı desteği ise sürekli aynı yanıtları vererek tekrar tekrar aynı işlemleri yapmamı istedi. Satıcıya ulaştığımda ise hesabı başkasından aldığını, ilgilenmediğini ve paramı iade etmeyeceğini belirtti.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen hem gamesatis.com hem de satıcı çözüm odaklı yaklaşmadı. Canlı destek, satıcı ile benim iletişime geçmemi istedi ve sürekli aynı cevapları verdi. Son olarak, bana yasal süreç başlatmamı önerdiler. Hesapla ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadığım ve hesabı hiç kullanamadığım halde mağdur edildim.
Satın aldığım ürün teslim edilmediği ve mağduriyetim giderilmediği için ödediğim 1584,87 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Sitemiz üzerinden yaptığınız Oyuncu Pazarı işlemleri kullanıcılar tarafından yapılmaktadır. GameSatış olarak Oyuncu Pazarı satışlarında alıcı ve satıcı arasında güvenli bir alışveriş ortamı sağlamaktayız. Hesap alma işlemlerinizde ödemeniz, satın almış olduğunuz ürünü teslim aldığınızı belirtene kadar güvenli bir şekilde GameSatış tarafından saklanır. Bu işlemi onay verildiği zaman ödeme GameSatış tarafından Satıcıya aktarılır. GameSatış yalnızca alıcının ödemesini işlem tamamlanana dek korumakla yükümlüdür. İşlem tamamlandıktan sonra Alıcı ve Satıcı arasında oluşabilecek sorunlardan GameSatış sorumlu tutulamaz. Satın aldığınız hesaplarda sorun yaşadığınızda hukuksal yollardan hakkınızı aramanız durumunda GameSatış ilgili yasal kurumlara satıcı bilgilerini aktarılacaktır. Kişisel Verilerin Korunması kanunu gereğince üyelerin bilgileri GameSatış tarafından diğer üyelere paylaşılmamaktadır. Saygılarımızla
