to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgisi Verdiğim İçin Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Çözüm Yok
Game Satış sitesinde satıcı hesabım bulunuyordu. Yakın zamanda bir alıcı, benden ürünle ilgili video göndermemi istedi ve bunun için WhatsApp veya Instagram hesabımı talep etti. Ben de yalnızca video gönderebilmek için iletişim bilgimi yazdım, site dışına yönlendirme yapma niyetim kesinlikle yoktu.
Bunun ardından hesabıma kısıtlama getirildi ve mesaj gönderemez, satış yapamaz hale geldim. Uygulamada “Mesaj göndermeniz kısıtlanmıştır, mesaj göndermek için canlı destek ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum yaklaşık iki gündür devam ediyor. Bu kısıtlama yüzünden ne alıcılarla iletişim kurabiliyorum ne de yeni satış yapabiliyorum.
Canlı destek ile birkaç kez görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve site dışına yönlendirme yapmadığımı, sadece istenen video için iletişim bilgimi verdiğimi belirttim. Buna rağmen hesabımın açılamayacağını söylüyorlar ve görüşmeyi “iyi günler” diyerek sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Game Satış yönetiminden, hesabımın tekrar incelenmesini, haksız yere verilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve satıcı hesabımın eski haliyle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Game Satış mobil uygulamasında “hesapsatış122” kullanıcı adına sahip bir satıcı hesabım bulunmaktadır. Yakın zamanda bir alıcı, benden ürünle ilgili video göndermemi istedi ve bunun için WhatsApp veya Instagram hesabımı talep etti. Ben de yalnızca istenen videoyu gönderebilmek için iletişim bilgilerimi yazdım, site dışına yönlendirme yapma gibi bir niyetim kesinlikle yoktu.
Bunun hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi ve mesaj gönderemez, satış yapamaz hale geldim. Uygulamada “Mesaj göndermeniz kısıtlanmıştır, mesaj göndermek için canlı destek ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum yaklaşık iki gündür kesintisiz devam ediyor. Bu kısıtlama yüzünden ne mevcut alıcılarla iletişim kurabiliyorum ne de yeni satış yaparak ek gelir elde edebiliyorum.
Canlı destek ile birkaç kez görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve site dışına yönlendirme yapmadığımı, sadece alıcının talep ettiği video için iletişim bilgilerimi verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hesabımın açılamayacağını söylüyorlar, görüşmeyi “iyi günler” diyerek sonlandırıyorlar ve hiçbir çözüm üretmiyorlar.
Game Satış yönetiminden, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve satıcı hesabımın önceki haklarıyla birlikte yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
