Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34706436
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Mouse İçin Para İadesi Yapılmıyor, Firma Geri Dönüş Sağlamıyor

profile
Çağatay
Furylevel & Fevell
30 Aralık 2025 09:15
535

Furylevel & Fevell ayıplı mouse için para iadem yapılmıyor, ne ürün ne de geri dönüş var

Trendyol üzerinden Furylevel & Fevell markasına ait Fury Level Z1 model, Z1 26000 DPI 2.4 GHz wireless kablosuz gaming mouse’u 06.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sol tık tuşu bozuldu ve ürün ayıplı hale geldi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 11. maddesine dayanarak ayıplı çıkan bu ürün için para iadesi hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak Furylevel tarafı yalnızca tamir seçeneğini sundu; ben tamiri kabul etmediğimi ve para iadesi talep ettiğimi belirtmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Ürünü Aras Kargo ile garanti kapsamında firmaya gönderdim ve 24.12.2025 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.

Ürünüm garanti kapsamında firma tarafından alındı ancak ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ayıplı çıkan bu ürün için ödediğim bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Çağatay
Çağatay
17 Ocak 15:45

Para iadesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ücretinde Ani Artış Ve Açıklama Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Suat
Gamepower
02 Kasım 2025 17:06
352

2024 yılında Trendyol üzerinden aldığım Gamepower Icarus Pro model mouse'un garanti süresi dolduktan sonra, tuş takımını tıklamaya yarayan plastik aksamı aşındı ve işlevsiz hale geldi. Garanti dışı parça değişimi için servise başvurdum. Bana ilk olarak 252 TL + KDV ücret bildirildi ve bu ücreti kabu...

servis-ucretinde-ani-artis-ve-aciklama-eksikligiyle-magduriyet-3.jpg
servis-ucretinde-ani-artis-ve-aciklama-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ürün Kabusu: SteelSeries Mouse Sorunu

profile
Oktay
SteelSeries
03 Mart 2025 20:07
1.710

Trendyol dan, Aynı zamanda da satıcı olarak da Trendyol satıcısından SteelSeries markalı Prime Precision Esports Gaming Mouse 14.06.2024 Tarihinde satın aldım. Ürün iki yıl garantili olarak satın alındı. Mouse'un tekerlek kısmında arıza oluştu despec Türkiye garantiye gönderdik. Garanti Mouse'un ona...

Garantili Ürün Kabusu: SteelSeries Mouse Sorunu
Garantili Ürün Kabusu: SteelSeries Mouse Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Logitech Arıza İşlemlerinde Yetersiz Kaldı

profile
Hakan
Logitech
20 Kasım 2023 11:42
3.867

Trendyol dan Logitech G300s oyun mouse aldım. Mouse bir süre sonra arıza yaptı. Garanti kapsamında yapılması için Logitech aradım. Bize fatura garanti ve kutu üzerinde yazan bir şeyi yollayın dedi. Fatura dışında bende bunlar yok. Trendyol aradım onlarda ürün teslim et tamir ettirelim diye bir bölüm...

Torima Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kutu Olmadan İade Reddedildi

profile
Berfin
Torima
23 Aralık 2025 19:59
1.036

Trendyol üzerinden Torima satıcısından 9 Eylül 2025 tarihinde Torima tmk-04 klavye ve mouse setini 369 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına ve garanti belgesi hâlâ bende olmasına rağmen, sadece kutusu olmadığı için iadem kabul edilmiyor. Ürünü aldığım ilk ay kl...

torima-garanti-belgesi-olmasina-ragmen-kutu-olmadan-iade-reddedildi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

A4 Tech Trendyol'un Sattığı Mouse 20 Günde Çöp Oldu!

profile
Gökhan
A4 Tech
29 Eylül 2023 18:23
1.180

Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldığım A4Tech marka mouse daha 1 ay olmadan bozuldu. 6 Eylül'de teslim aldığım cihazı 20 gün kullanabildim sadece. Ürünün satıcısı Trendyol. Aracı firma da yok. Trendyol'a site üzerinden durumu yazıyorum anlamsız cevaplar alıyorum. Yetkili servise gönderin d...

Benzer Şikayet Yaz