to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Ürün İadesi Engellendi Ve İade Tutarı Gecikti
Freesbee’den 25 Temmuz 2026 tarihinde 3 adet gözlük satın aldım. Sipariş numaram 2750’dir. Ürünlerin hiçbirini kullanmadım ve tamamını iade etmek istedim. Ancak sistemde ürünlerden biri teslim edilmemiş göründüğü için onu iade edemedim. Bununla ilgili olarak e‑posta yoluyla freesbee ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ben de yalnızca 2 ürünü iade edebildim.
İade sürecini 29 Temmuz 2026 tarihinde başlattım. 12 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma iademin onaylandığı ve 14 gün içinde ücretin kartıma iade edileceği mail ile bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçmiş olmasına karşın kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İadesi onaylanan ürünlerimin bedelinin, verilen 14 günlük süre taahhüdüne rağmen hâlâ hesabıma yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Onaylanan iade tutarının gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Freesbee'den 3 gözlük aldım, bir tanesini iade edemedim. 2 ürünün iade onayı geldi, ancak 14 günlük sürenin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
