to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazasından Yatak Odası Takımı Teslim Tarihi Belirsiz Ve Gecikiyor
26 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal Forum Mobilya mağazasından Fiona model yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartıma taksitli olarak yaptım. Alım esnasında ürünlerin 1–1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve yatak odam bomboş duruyor.
Bugün mağaza ile tekrar görüştüğümde, “Haftaya gelebilir, belli değil” gibi kesinlik içermeyen bir cevap aldım. Benimle aynı tarihte alışveriş yapan bir arkadaşım, Karşıyaka şubesinden aldığı ürünlerini 3 hafta önce teslim aldı. Buna rağmen benim siparişim için hâlâ belirsizlik yaşanması, firmanın teslimat sürecine olan güvenimi tamamen sarstı. Kaliteli ve kurumsal olduğu için İstikbal’i tercih etmiştim, ancak özellikle teslimat sürecinden dolayı pişmanlık yaşıyorum.
Mobilyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini, yaşattığınız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
