to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonrası Doğalgaz Açılışı İçin 55 Günlük Bekleyiş
Merhaba 09.10.2014 tarihinde Giresun Fortes müdürlüğünüzle doğalgaz dönüşüm işleri konusunda anlaşıldı ve sözleşme imzalandı. 3 daire ve 1 dükkan için. Satış sorumlusuna iş yerimiz için doğalgaz sobası kurmak istediğimi fakat sobanın baca çıkışı bölgesinin aksa tarafından sıkıntı çıkarabilecek konumda olduğunu onay verilmeme durumu olduğundan bahsettim. Satış sorumlusu bana müdürümüz E**** bey ile gelip keşif yapıp onun bu konuları çözebilecek olduğunu sıkıntı yaşamadan onay alabilecek olduğunu dile getirdi. Bende bu şekilde işi çözebilirseniz eğer müdür beyde gelsin sözleşmeyi imzalayalım dedim ve sözleşme imzalandı aynı durumu E**** beyde dile getirdi. Bu süreci kendisinin halledeceğini gaz açılışında problem olmayacağı ve 20 gün içinde gazı bağlatırım dedi. Aradan yaklaşık 55 gün geçti. Bana söylenen söz gerçekleşemedi. 2 kez aksa red kararı verdi. Gaz açılışını onaylamadı ve ben şu anda kendime bir muhatap bulamıyorum. Kimseyle iletişim sağlayamıyorum. Bana verilen cevaplar baştan salma niteliğinde. Kesinlikle Fortes firmasına iş yaptırmayın kurumsallıkla hiçbir alakası yok. Bölgenizdeki yerel firmalar bunlardan kat ve kat daha iyidir
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Klasik Fortes cevabı dönüş yapacağız. Ama ne arayan ne dönüş yapan var. Hakkımı hukuki yollarla arayacağım
